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POLITICA SULLA PRIVACY


1. ASPETTI GENERALI.

La presente informativa sulla privacy (d'ora in poi, la "Politica sulla Privacy") si applica sia al sito web ospitato sotto il nome di dominio www.bitnovo.com (d'ora in poi, il "Sito Web") sia all'applicazione mobile (la "App"), entrambe di proprietà di PRESSBROKERS, SL, una società il cui marchio registrato è "bitnovo®" e la cui sede legale si trova in Calle Illa Sardenya, nº1-bajo, 46023 – Valencia, con C.I.F. nº B98346646, iscritta al Registro Mercantil di Valencia, tomo 9.334, cartella 18, Iscrizione 1 con foglio V-143.975 (d'ora in poi, indistintamente, "PRESSBROKERS" o "BITNOVO®"); e sotto qualsiasi sottodominio o pagina web dipendente da esso.

In conformità con la normativa vigente sulla Protezione dei Dati personali, bitnovo® informa gli utenti (di seguito, “Utente/i") del sito Web e dell'App, in merito alla politica sulla privacy, che applicherà nel trattamento dei dati personali che l'Utente fornisce durante l'utilizzo dei servizi offerti sul Sito Web e/o nell'App mediante la compilazione dei moduli forniti a tale scopo, nonché nelle interazioni con bitnovo ®.

Per poter navigare sul sito Web e utilizzare l'App, non è necessario che gli utenti rivelino i propri dati personali. Tuttavia, in alcuni casi, bitnovo® potrebbe richiedere specifici dati per poter offrire i servizi desiderati.

I dati forniti dall'Utente durante il processo di acquisto di criptovalute o durante qualsiasi tipo di interazione con bitnovo®, implicano necessariamente, senza riserve, la conoscenza e l'accettazione della presente Politica sulla Privacy, nonché delle Condizioni d'uso, per le quali l'Utente deve contrassegnare la casella abilitata a tale scopo nel processo di acquisto di criptovalute. Pertanto, si consiglia l'utente di leggere attentamente questi testi legali in anticipo.


2. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI.

2.1. Raccolta dei dati personali.

Ogni volta che l'Utente acquista criptovalute, riscatta voucher per criptovalute, acquista una carta Bitcard, scambia criptovaluta per valuta legale e/o ricarica la sua Bitcard con moneta legale attraverso il Sito Web o la nostra App, partecipa ad una lotteria o interagisce in qualche modo con noi, raccogliamo dati personali per gestire la prestazione dei servizi richiesti.

L'utente e il proprietario dei dati vengono informati e forniscono il proprio consenso inequivocabile all'incorporazione dei propri dati nei seguenti file automatici:

  • "Utenti di servizi interattivi" e il relativo trattamento automatizzato e non automatizzato, essendo bitnovo® responsabile del file e del trattamento. L'uso e lo scopo del trattamento è di gestire gli utenti che richiedono i servizi forniti da bitnovo® sul sito Web o nell'app.

  • "Servizio di fatturazione" e il trattamento automatizzato e non automatizzato dello stesso, essendo bitnovo® responsabile del file e del trattamento. L'uso e la fine del trattamento è la fatturazione relativa ai servizi forniti da bitnovo® sul sito web o nell'app.

Al momento della compilazione dei seguenti moduli, gli utenti dovranno fornire le seguenti informazioni, che dovranno essere accurate e veritiere:

  • Form di ACQUISTO DI CRIPTOVALUTE: effettuare la fornitura del servizio di vendita all'utente della criptovaluta da lui scelta. Informazioni richieste: wallet virtuale, numero di telefono, indirizzo e-mail e dati della carta di credito o del conto bancario.

  • Form di COMMERCIALIZZAZIONE DELLA CARTA BITCARD: effettuare il servizio di vendita della carta Bitcard all'Utente. Informazioni richieste: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo e data di nascita.

  • Form di RICARICA CARTA BITCARD: effettuare la fornitura del servizio di pagamento mediante il deposito sul conto associato alla carta Bitcard dell'Utente del prezzo di vendita, in valuta legale, della criptovaluta venduta. Dati richiesti: numero della carta Bitcard, numero di telefono, indirizzo e-mail.

  • Form di SCAMBIO DI VOUCHER: effettuare la prestazione del servizio di scambio dei voucher acquisti dall'utente per la criptovaluta scelta dall'utente. Informazioni richieste: nome, cognome e indirizzo e-mail.

  • Form di RICHIESTA INFORMAZIONI DI ACQUISTO DELL'ATM: effettuare la fornitura del servizio per informare l'utente sulle condizioni di vendita degli Atm che emettono voucher riscattabili. Informazioni richieste: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, azienda e provincia.

  • Form per GRANDI INVESTITORI: effettuare la fornitura del servizio di vendita all'utente della criptovaluta da lui scelta, per importi superiori a € 50.000. Informazioni richieste: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, azienda e provincia.

  • Form di VENDITA DI CRIPTOMONEDA: effettuare la fornitura del servizio di acquisto all'utente della criptovaluta veduta dallo stesso. Informazioni richieste: nome, cognome, indirizzo, paese, fotografia del Documento d'identità, numero di conto.

I dati personali forniti sono assolutamente riservati e saranno condivisi solo con società terze o entità quando la gestione della sua domanda lo richieda, previa richiesta di autorizzazione.

utti i dati richiesti nei moduli summenzionati devono essere compilati a titolo obbligatorio in modo che bitnovo® possa fornirle il servizio richiesto e possa contattarla e supportarla nella gestione della sua richiesta.

Durante il processo di acquisto di criptovalute, possono essere richiesti dati economici o finanziari aggiuntivi (come, ad esempio, il numero della carta di credito o di debito o del conto bancario) in modo da poter garantire l'adempimento dei servizi.

Allo stesso modo, bitnovo® può anche raccogliere: informazioni sull'utilizzo da parte dell'utente del sito web e dell'app, poiché la navigazione fornirà informazioni sul suo indirizzo IP, tipo di browser, orario di accesso e indirizzi dei siti web da cui l'utente ha effettuato l'accesso, nonché i dati di navigazione. La raccolta di queste informazioni consente a bitnovo® di adattare il contenuto, l'offerta e la navigazione di ciascun utente per migliorare i nostri servizi e la loro esperienza sul Sito Web e nell'app, identificare possibili usi fraudolenti, nonché fare statistiche sull'uso e l'efficacia del nostro Sito Web e app.

L'Utente, fornendo a bitnovo® i propri dati personali, acconsentirà espressamente, attraverso il meccanismo abilitato a tale scopo, che bitnovo® potrà elaborare tali dati nei termini stabiliti nella presente Informativa sulla privacy, che costituirà la base legale per il loro trattamento.

L'utente risponderà, in ogni caso, della veridicità dei dati forniti in qualsiasi momento, riservando a bitnovo® il diritto di escludere dai servizi registrati qualsiasi Utente che abbia fornito dati falsi, fatte salve le altre azioni che procedono nella Legge. L'utente deve comunicare a bitnovo® qualsiasi modifica che possa verificarsi nei dati forniti.

I dati forniti volontariamente dall'utente durante l'utilizzo dei nostri servizi saranno inclusi in un file di proprietà di bitnovo® per il suo trattamento con le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy. In conformità con la legislazione vigente in materia di protezione dei dati personali e, in particolare, le disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 sulla tutela delle persone rispetto al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati e che abroga la Direttiva 95/46/CE (d'ora in poi, "RGPD"), bitnovo® manterrà il corrispondente registro delle attività di trattamento dei dati personali.

bitnovo® ha adottato le misure tecniche e organizzative necessarie per mantenere il livello di sicurezza richiesto, in base alla natura dei dati personali trattati e alle circostanze del trattamento, al fine di evitare, nella misura del possibile e sempre secondo lo stato dell'arte, la sua alterazione, perdita, trattamento o accesso non autorizzato.


2.2. Finalità del trattamento.

bitnovo® sarà in grado di trattare i dati personali degli utenti con le seguenti finalitá:

  • Contrattazione di prodotti e servizi.

    • Acquisto di criptovalute: gestire la contrattazione dei prodotti e servizi offerti attraverso il sito Web e l'app, nonché la gestione della relazione contrattuale tra bitnovo® e gli utenti. Durante il processo di contrattazione, i dati finanziari (carta o conto bancario) possono essere raccolti allo scopo di comunicarli alle entità che gestiscono il pagamento. Tale finalità risponde all'accettazione gratuita e legittima del rapporto legale tra l'Utente e bitnovo® che implica la connessione di questo trattamento con file di terze parti per l'adempimento degli scopi specificati.

    • Commercializzazione della carta Bitcard: effettuare il servizio di invio della Bitcard all'utente.

    • Ricarica della carta Bitcard: Effettuare il servizio di pagamento mediante versamento nel conto associato alla Bitcard dell'Utente del prezzo di vendita, in valuta legale, della criptovaluta venduta.

    • Riscatto di voucher: effettuare il servizio di riscatto dei voucher acquistati dall'Utente per la criptovaluta da lui scelta.

    • Informazioni sull'acquisto dell'ATM: effettuare la fornitura del servizio di informazione dell'utente sulle condizioni di vendita degli ATM che emettono voucher riscattabili.

    • Acquisto di criptovalute per grandi investitori: effettuare la fornitura del servizio di vendita all'utente della criptovaluta da lui scelta, per importi superiori a € 50.000.

    • Vendita di criptovaluta: effettuare l'acquisto di criptovaluta al cliente, gestire il rapporto contrattuale tra Bitnovo® e questi, emissione di fatture. Durante il processo di acquisto-vendita, i dati personali e finanziari (numero di conto) saranno raccolti al fine di effettuare la transazione e trasferire i fondi sul conto indicato dal cliente.

  • Pubblicità di Prodotti e Servizi propri: bitnovo® può inviare ai propri utenti comunicazioni commerciali relative alla pubblicità relative ai servizi offerti, nei termini stabiliti nella sezione 3 della presente Informativa sulla Privacy.

  • Profilatura con fonti esterne: bitnovo® sarà in grado di creare profili basati su informazioni fornite da terze parti attraverso studi di marketing, tecniche e procedure statistiche e di segmentazione che consentano la personalizzazione dell'offerta di servizi adeguati alle caratteristiche e alle esigenze dei propri Utenti. Tale accettazione non implicherà il prendere decisioni automatizzate.


2.3. Conservazione dei Dati

  • bitnovo® informa i suoi Utenti che i loro dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti, a condizione che l'Utente non abbia revocato il consenso e, in ogni caso, in base al principio di minimizzazione dei dati contemplato dalla normativa vigente.

  • In particolare, i dati personali forniti dagli Utenti saranno conservati per il periodo determinato sulla base dei seguenti criteri: (i) obbligo legale di conservazione; (ii) durata del rapporto contrattuale e attenzione a qualsiasi responsabilità derivante da tale rapporto; (iii) richiesta di annullamento da parte dell'interessato nei casi in cui è consentito.

  • Di conseguenza, quando il suo uso non è necessario, i dati personali saranno bloccati, rimanendo disponibili solo alle autorità competenti nei tempi e per gli scopi legali stabiliti dalla normativa applicabile. Trascorso questo periodo, si procederà alla eliminazione degli stessi.


2.4. Diritti degli utenti.

L'Utente può esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione, nonché di limitazione e portabilità dei propri dati, in conformità con la normativa vigente sulla protezione dei dati. Tenendo conto che l'esercizio degli stessi è personalissimo, sarà necessario per la parte interessata dimostrare la propria identità. L'esercizio di tali diritti deve essere effettuato mediante comunicazione scritta firmata dal titolare del trattamento dei dati, indicando il proprio domicilio, allegando una copia del documento di identità o altro documento di riconoscimento, dirigendosi a PRESSBROKERS, SL, all'indirizzo email: dpo@bitnovo.com, o inviando una comunicazione scritta al seguente indirizzo postale: Calle Illa de Sardenya, nº1-bajo, 46023 – València

Allo stesso modo, l'Utente può opporsi all'invio di comunicazioni commerciali di bitnovo® e ritirare il proprio consenso, senza pregiudicare la legalità del trattamento dei propri dati personali per altri scopi.

Ai fini della corretta gestione del trattamento dei dati personali dei suoi Utenti, bitnovo® ha nominato un Delegato per la protezione dei dati a cui potranno rivolgersi per risolvere qualsiasi questione che vogliano sia loro chiarita, potendo contattare via e-mail dpo@bitnovo.com.

bitnovo® informa i suoi utenti della possibilità che hanno di presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati nel caso comprendano che non abbiano ricevuto la corretta assistenza nell'esercizio dei diritti menzionati in questa sezione.


2.5. Dati condivisi con terze parti

Potranno accedere ai dati personali degli Utenti: (i) dipendenti autorizzati da bitnovo® e (ii) quei soggetti terzi o collaboratori che forniscono servizi a bitnovo®, al fine di gestire la fornitura di servizi, nonché soddisfare eventuali requisiti legali.

Tutti i dati sono trattati con assoluta riservatezza, non essendo accessibili a terzi per scopi diversi per i quali sono stati autorizzati.

bitnovo® non condividerà le sue informazioni personali con terze parti, diverse da quelle precedenti, senza il suo permesso, tranne nel caso di richieste di informazioni debitamente autorizzate dalle autorità governative o in conformità con le disposizioni di qualsiasi legge, regolamento, citazione o mandato giudiziario.

Nell'ambito delle comunicazioni a terzi, indicate nei paragrafi precedenti, i trasferimenti internazionali di dati potranno essere fatti a paesi terzi o organizzazioni internazionali, su cui esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea a riguardo.


2.6. Siti web di Terzi.

Alcune delle informazioni pubblicate sul nostro sito Web o nell'app possono reindirizzare gli utenti a pagine Web di terzi, in modo che, se l'utente effettua un acquisto o si registri su queste pagine Web, sarà soggetto alle rispettive politiche sulla privacy. bitnovo® non è responsabile per queste pagine web.

La funzione dei collegamenti ipertestuali che appaiono sul Sito Web è esclusivamente quella di informare l'Utente circa l'esistenza di altre fonti d'informazione sull'argomento su Internet, dove è possibile approfondire le informazioni offerte su questo sito Web. bitnovo® non sarà in alcun modo responsabile per il risultato ottenuto attraverso tali collegamenti ipertestuali.


3. INVIO DI COMUNICAZIONI.

bitnovo® informa i suoi Utenti che, ogni volta che effettuano un acquisto di criptovaluta, si procederá a verificare la loro identità inviando e-mail e/o telefonate e/o richiedendo il loro documento di identità.

D'altro canto, bitnovo® può inviare comunicazioni commerciali relative ai prodotti o ai servizi offerti da bitnovo® o dai suoi collaboratori agli Utenti, a condizione che abbiano dato espressamente e specificamente il loro consenso convalidando la casella abilitata per questo scopo o attraverso qualsiasi espressione di consenso esplicito.

L'Utente può rinunciare in qualsiasi momento a ricevere qualsiasi tipo di comunicazione commerciale inviando una mail a dpo@bitnovo.com dichiarando tale intenzione di dimettersi. Allo stesso modo, questa possibilità sarà offerta all'Utente in ogni comunicazione commerciale ricevuta via e-mail.


4. COOKIES.

Come descritto nella nostra Politica sui cookies, utilizziamo cookies e tecnologie simili (ad esempio, web beacon, pixel, tag di annunci e identificatori di dispositivi) per riconoscere l'Utente e/o i relativi dispositivi nei diversi servizi e dispositivi. Inoltre, consentiamo a terze parti di utilizzare i cookies come descritto nella nostra Politica sui Cookies. Può controllare i cookies attraverso la configurazione del suo browser e altri strumenti. L'Utente può inoltre bloccare la loro attivazione dall'inizio della navigazione sul Sito Web o sull'App in modo che bitnovo® non usi i cookie o simili tecnologie di tracciamento comportamentale.


5. MINORI D'ETÁ

I servizi offerti attraverso il Sito web e l'App sono disponibili solo per gli adulti. Pertanto, coloro che non rispettano questa condizione devono astenersi dal fornire informazioni personali sul sito Web o nell'app che si includano nei database bitnovo®.


6. RESPONSABILITÀ.

bitnovo® non si assume alcuna responsabilità derivante dall'uso scorretto delle informazioni fornite attraverso le sue pagine internet. Allo stesso modo, e con limiti legali, non si assume alcuna responsabilità per la mancanza di accuratezza, integrità o aggiornamento dei dati o delle informazioni pubblicate sul sito web o nell'app.


7. MARCA.

bitnovo® è un marchio di proprietà di PRESSBROKERS, S.L. registrato in Spagna con il numero M3658597 e, quindi, protetto in termini di utilizzo da parte di terzi diversi dal suo proprietario.


8. MODIFICHE ALLA POLITICA SULLA PRIVACY.

bitnovo® si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in conformità con la legislazione applicabile in qualsiasi momento, sulla quale informerà debitamente sul sito Web e nell'App, per cui raccomanda all'utente di controllarli periodicamente per essere informati si come bitnovo® protegge le sue informazioni.