Politica sulla privacy

1. ASPETTI GENERALI.

La presente politica sulla privacy (di seguito, la "Politica sulla Privacy") si applica sia al sito web ospitato con il nome di dominio www.bitnovo.com (di seguito, il "Sito") che all'applicazione mobile (l'"app"), entrambi di proprietà di PRESSBROKERS, SL, una società commerciale il cui marchio registrato è “bitnovo®” e la cui sede legale è in 46023-València, in Calle Illa de Sardenya, nº1-bajo, con CIF nº B98346646, iscritta nel Registro delle Imprese di Valencia, Tomo 9.334, Folio 18, Inscripción 1, Hoja V-143.975 (di seguito, indistintamente, “PRESSBROKERS” o “BITNOVO®”); e sotto uno qualsiasi dei sottodomini o delle pagine web dipendenti da esso.
In ottemperanza alla normativa vigente in materia di Protezione dei Dati Personali, bitnovo® informa l'utente/i (di seguito, l'"Utente/i") del Sito e dell'app circa la Politica sulla Privacy che sarà applicata nel trattamento dei dati personali che l'Utente fornisce nell'utilizzo dei servizi offerti sul Sito e/o nell'app mediante la compilazione dei moduli previsti a tal fine in essi, nonché nelle interazioni che effettua con bitnovo®.
Per navigare nel Sito e nell'app non è necessario che gli Utenti rivelino i propri dati personali. Tuttavia, in alcuni casi, bitnovo® potrebbe richiedere determinati dati per offrirti i servizi desiderati.
I dati forniti dall'Utente durante il processo di acquisto di criptovaluta o attraverso qualsiasi tipo di interazione con bitnovo®, implicano necessariamente e senza riserve, la conoscenza e l'accettazione della presente Politica sulla Privacy, nonché delle Condizioni d'uso, per quali Utenti devono convalidare la casella abilitata a tale scopo nel processo di acquisto della criptovaluta. Pertanto, si raccomanda all'Utente di leggere attentamente questi testi legali in anticipo.

2. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI.

2.1. Raccolta di dati personali.

Ogni volta che l'Utente acquista, vende o scambia criptovalute, riscatta voucher per criptovalute e/o ricarica la sua carta prepagata VISA® o MasterCard con valuta di corso legale tramite il Sito o la nostra app, partecipa ad un sorteggio o interagisce in qualsiasi modo con noi , raccoglieremo i dati personali al fine di gestire la fornitura dei servizi richiesti.

L'utente e proprietario dei dati viene informato e presta il proprio inequivocabile consenso all'inserimento dei dati nei seguenti file automatizzati:

"Utenti di Servizi Interattivi" e al loro trattamento automatizzato e non, essendo responsabile del file e del trattamento bitnovo®. L'uso e la finalità del trattamento è la gestione degli utenti che richiedono i servizi forniti da bitnovo® sul Sito o nell'app.

"Fatturazione dei Servizi" e relativo trattamento automatizzato e non , essendo responsabile della pratica e del trattamento bitnovo®. L'uso e la finalità del trattamento è la fatturazione relativa ai servizi forniti da bitnovo® sul Sito Web o nell'app.

Compilando i seguenti Moduli, gli Utenti devono fornire i dati che citano di seguito , che deve essere esatto e veritiero:

Modulo ACQUISTO CRIPTOVALUTA: effettua la fornitura del servizio di vendita all'utente della criptovaluta da lui scelta. Dati richiesti: Portafoglio virtuale, numero di telefono, indirizzo email e dati della Carta di Credito o del conto corrente

Modulo MARKETING CARTE BITCARD: effettua la fornitura del servizio di vendita della carta Bitcard all'Utente. Dati richiesti: Nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo e data di nascita.

Modulo RICARICA CARTA BITCARD: effettua la prestazione del servizio di pagamento tramite versamento sul conto associata alla carta Bitcard dell'Utente del prezzo di vendita, in corso legale, della criptovaluta venduta. Dati richiesti: numero carta Bitcard, numero di telefono, indirizzo email

Modulo RISCATTO VOUCHER: effettua il servizio di cambio dei voucher acquisiti dall'utente con la criptovaluta scelta dall'utente. Dati richiesti: nome, cognome e indirizzo email.

Modulo richiesta INFORMATIVA ACQUISTO ATM: effettua l'erogazione del servizio di informazione all'utente circa le condizioni di vendita degli ATM che emettono voucher riscattabili. Dati richiesti: Nome, indirizzo email, numero di telefono, azienda e provincia.

Modulo per GRANDI INVESTITORI: effettuare la fornitura del servizio di vendita all'utente della criptovaluta da lui scelta, per importi superiori a € 50.000. Dati richiesti: Dati obbligatori: Nome, indirizzo email, numero di telefono, azienda e provincia

Modulo VENDITA CRIPTOVALUTA: effettua la fornitura del servizio di acquisto all'utente della criptovaluta venduta per questo. Dati richiesti: nome, cognome, indirizzo, nazione, fotografia del documento d'identità, codice IBAN di conto corrente bancario (area SEPA).

I dati personali forniti sono assolutamente riservati e verranno condivisi solo con società terze o enti quando la gestione della tua richiesta lo richieda, previa richiesta della tua autorizzazione.

Tutti i dati richiesti nei suddetti moduli devono essere obbligatoriamente compilati affinché bitnovo® possa fornire il servizio richiesto e possa contattare con te e fornirti supporto nella gestione della tua richiesta.

Durante il processo di acquisto di criptovalute potrebbero essere richiesti ulteriori dati economici o finanziari (come, ad esempio, il numero della tua Carta di Credito o debito o conto corrente bancario ) al fine di eseguire l'esecuzione dei servizi.

Allo stesso modo, bitnovo® potrà raccogliere anche: informazioni sull'utilizzo da parte dell'Utente del Sito e dell'app, posto che Durante la navigazione si possono ottenere dati sul proprio indirizzo IP, il tipo di browser, l'orario di accesso e gli indirizzi dei siti web da cui l'Utente ha effettuato l'accesso, nonché i dati di navigazione. La raccolta di queste informazioni consente a bitnovo® di adattare il contenuto, l'offerta e la navigazione di ciascun Utente per migliorare i nostri servizi e la loro esperienza sul Sito Web e nell'app, identificare possibili usi fraudolenti, nonché compilare statistiche sull'uso e l'efficacia del nostro Sito Web e app.

L'Utente, fornendo a bitnovo® i propri dati personali, acconsente espressamente, attraverso il meccanismo abilitato a tale scopo, che bitnovo® possa trattare tali dati nei termini stabiliti nella presente Privacy Policy , che costituirà la base giuridica del suo trattamento.

L'utente risponderà, in ogni caso, della veridicità dei dati forniti in ogni momento, riservando a bitnovo® il diritto di esclusione dei servizi registrati a qualsiasi Utente che abbia fornito informazioni false, fatte salve le altre azioni che possono procedere per Legge. L'Utente deve notificare a bitnovo® qualsiasi modifica che si verifica nei dati che ha fornito.

I dati che l'Utente fornisce volontariamente durante l'utilizzo dei nostri servizi saranno inclusi in un file di proprietà di bitnovo® per il suo trattamento per le finalità indicate nella presente Politica sulla Privacy. In conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali e, in particolare, a quanto previsto dal Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati e con la quale viene abrogata la Direttiva 95/46/CE (di seguito, "RGPD"), bitnovo® conserverà il corrispondente registro delle attività di trattamento dei dati personali.

bitnovo® ha adottato le necessarie misure tecniche e organizzative atte a mantenere il livello di sicurezza richiesto, a seconda della natura dei dati personali trattati e delle circostanze del trattamento, al fine di evitare, per quanto possibile e sempre secondo lo stato dell'arte, la sua alterazione, perdita, trattamento o accesso non autorizzato.

2.2. Finalità del trattamento.

bitnovo® può trattare i dati personali degli Utenti per le seguenti finalità:

Contrattazione di prodotti e servizi.

Acquisto di criptovalute: Gestire la contrattazione di prodotti e servizi offerti attraverso il sito web e l'app, nonché per la gestione del rapporto contrattuale tra bitnovo® e gli Utenti. Durante il processo di contrattazione, possono essere raccolti dati finanziari (carta o conto corrente bancario) al fine di comunicarli ai soggetti che gestiscono la raccolta. Tale finalità risponde alla libera e legittima accettazione del rapporto giuridico tra l'Utente e bitnovo® che implica il collegamento di tale trattamento con file di terzi per l'adempimento delle finalità specificate.

Marketing di Bitcard carta : Effettua la fornitura del servizio di invio della carta Bitcard all'Utente

Ricarica della carta Bitcard: Effettua la fornitura del servizio di pagamento inserendo l'account associato alla carta Bitcard del Utente del prezzo di vendita, in corso legale, della criptovaluta venduta.

Scambio voucher: Svolge il servizio di scambio dei voucher acquisiti dall'Utente con la criptovaluta da lui scelta.


Acquisto di criptovalute per grandi investitori s: effettuare la prestazione del servizio di vendita all'utente della criptovaluta da lui prescelta, per importi superiori a € 50.000.

Vendita di criptovaluta, servizio esclusivo per i clienti con Conto Bancario (SEPA area): effettuare l'acquisto di criptovaluta al cliente, gestire il rapporto contrattuale tra Bitnovo® e il cliente, emissione di fatture. Durante il processo di acquisto e vendita, verranno raccolti i dati anagrafici e finanziari (Numero di conto bancario (area SEPA)) al fine di eseguire la transazione e trasferire i fondi sul conto indicato dal cliente.

Pubblicità dei propri Prodotti e Servizi: bitnovo® può inviare ai propri Utenti comunicazioni commerciali relative alla pubblicità relativa ai servizi offerti, nei termini stabiliti nella sezione 3 della presente Privacy Policy.
Profilazione con fonti esterne: bitnovo® Può creare profili basati su informazioni fornite da terze parti attraverso studi di marketing, tecniche e procedure statistiche e di segmentazione che consentono di personalizzare l'offerta di servizi adeguata alle caratteristiche e alle esigenze dei propri Utenti. Tale accettazione non implicherà un processo decisionale automatizzato.

2.3. Conservazione dei dati.

bitnovo® informa i propri Utenti che i loro dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità del trattamento per il quale sono stati forniti, a condizione che l'Utente non abbia revocato il consenso e, comunque, seguendo il principio di minimizzazione dei dati prevista dalla normativa applicabile.
In particolare, i dati personali forniti dagli Utenti saranno conservati per il periodo determinato in base ai seguenti criteri: (i) obbligo legale di conservazione; (ii) durata del rapporto contrattuale e attenzione alle eventuali responsabilità derivanti da tale rapporto; (iii) richiesta di cancellazione da parte dell'interessato nei casi in cui si procede.
Di conseguenza, quando il loro utilizzo non è necessario, i dati personali verranno bloccati, restando per il tempo solo a disposizione delle autorità competenti e per gli effetti giuridici previsti dalla normativa applicabile. Dopo questo periodo, saranno eliminati.

2.4. Diritti degli utenti.

L'Utente può esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione, nonché la limitazione e la portabilità dei propri dati, nel rispetto di quanto previsto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati. Tenuto conto che l'esercizio di questi è molto personale, sarà necessario che la parte interessata dimostri la propria identità. L'esercizio di questi diritti deve essere effettuato mediante una comunicazione scritta firmata dal proprietario dei dati, indicando il loro indirizzo, allegando una copia del loro documento di identità nazionale o altro documento di accreditamento simile, indirizzando PRESSBROKERS, SL, all'e-mail dpo @ bitnovo.com, o inviando una comunicazione scritta al seguente indirizzo postale: 46023-València, in via Illa de Sardenya, nº1-bajo.
Allo stesso modo, l'Utente può opporsi all'invio di comunicazioni commerciali da bitnovo® e revocare il proprio consenso, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento dei propri dati personali per altre finalità.
Per la corretta gestione del trattamento dei dati personali dei propri Utenti, bitnovo® ha nominato un Delegato alla protezione dei dati a cui può andare a risolvere qualsiasi domanda di cui hanno bisogno, potendo contattare tramite l'e-mail dpd@bitnovo.com.
bitnovo® informa i suoi utenti della possibilità che hanno Devono presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati nel caso in cui capiscano che non è stata ottenuta l'assistenza corretta nell'esercizio dei diritti menzionati in questa sezione.

2.5. Dati condivisi con terze parti.

Possono accedere ai dati personali degli Utenti: (i) i dipendenti autorizzati da bitnovo®, e (ii) i soggetti terzi o i collaboratori che forniscono servizi a bitnovo®, al fine di gestire l'erogazione dei servizi, nonché per ottemperare eventuali requisiti legali.
Tutti i dati sono trattati con assoluta riservatezza, non essendo accessibili a terzi per scopi diversi da quelli per i quali sono stati autorizzati.
bitnovo® non condividerà le tue informazioni personali con terze parti -diverso da quanto sopra- senza la tua autorizzazione, salvo nel caso di richieste di informazioni debitamente autorizzate dalle autorità governative o qualora debbano essere rispettate disposizioni di legge, regolamento, citazione o ordinanza del tribunale.
Nell'ambito del comunicazioni ai terzi indicati nei commi precedenti, potranno essere effettuati trasferimenti internazionali di dati verso paesi terzi o organizzazioni internazionali, su che su di essi esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

2.6. Siti Web di terzi.

Alcune delle informazioni pubblicate sul nostro Sito o nell'app potrebbero reindirizzare gli Utenti a pagine web di terzi, in modo che, nel caso in cui l'Utente effettui un acquisto o si registri su tali pagine web, saranno soggetti alle rispettive informative sulla privacy . bitnovo® non è responsabile per queste pagine Web.
La funzione dei collegamenti ipertestuali che appaiono sul Sito Web è esclusivamente quella di informare l'Utente dell'esistenza di altre fonti di informazioni sull'argomento su Internet, dove possono espandere il dati offerti su questo sito web. bitnovo® non sarà in alcun modo responsabile del risultato ottenuto tramite tali collegamenti ipertestuali.

3. INVIO DI COMUNICAZIONI.

bitnovo® informa i propri Utenti che, ogni volta che effettueranno un acquisto di criptovaluta, la loro identità sarà verificata tramite l'invio di una mail e/o telefonata e/o richiesta del proprio documento di identità.
Da Bitnovo® invece può inviare comunicazioni commerciali relative ai prodotti o servizi offerti da bitnovo® o da uno qualsiasi dei suoi collaboratori agli Utenti, a condizione che questi abbiano espressamente e specificamente acconsentito a ciò convalidando la casella abilitata a tale scopo o mediante qualsiasi manifestazione di consenso espresso.
L'Utente può in qualsiasi momento rinunciare a ricevere qualsiasi tipo di comunicazione commerciale inviando una mail a dpd@bitnovo.com dichiarando tale volontà di recedere. Parimenti, questa possibilità sarà offerta all'Utente in ogni comunicazione commerciale ricevuta via e-mail.

4. COOKIE.

Come descritto nella nostra Politica sui cookie, utilizziamo cookie e tecnologie simili (ad esempio, web beacon, pixel, tag pubblicitari e identificatori di dispositivi) per riconoscere l'Utente e/o il suo dispositivo/i nei diversi servizi e dispositivi. Consentiamo inoltre a terzi di utilizzare i cookie come descritto nella nostra Cookie Policy. Puoi controllare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser e altri strumenti. L'Utente può inoltre bloccarne l'attivazione dall'inizio della navigazione sul Sito o sull'app in modo che bitnovo® non utilizzi cookie o simili tecnologie di tracciamento comportamentale.

5. MINORI.

I servizi offerti attraverso il Sito e l'app sono disponibili solo per le persone maggiorenni. Pertanto, coloro che non rispettano questa condizione devono astenersi dal fornire informazioni personali sul Sito o nell'app da inserire nei database bitnovo®.

6. RESPONSABILITA'.

bitnovo® non si assume alcuna responsabilità derivante dall'uso scorretto delle informazioni fornite attraverso le sue pagine Internet. Parimenti, e nei limiti di legge, non si assume alcuna responsabilità per la mancanza di esattezza, integrità o aggiornamento dei dati o delle informazioni pubblicate sul Sito o nell'app.

7. MARCHIO.

bitnovo® è un marchio di proprietà di PRESSBROKERS, S.L. registrato in Spagna con il numero M3658597 e, quindi, protetto in termini di utilizzo da parte di terzi diversi dal suo proprietario.